Общие условия продажи

Настоящие Общие условия продажи регулируют продажу подписок Atelier Faubourg, сервиса, управляемого компанией Blursmith FZC LLC (Объединённые Арабские Эмираты), любому физическому лицу, действующему в непрофессиональных целях («клиентка»). Оформляя подписку, клиентка подтверждает, что ознакомилась с настоящими Условиями и принимает их. Они дополняют Юридическую информацию и Политику конфиденциальности.

Atelier Faubourg является услугой персонального стайлинга, оказываемой стилистом и доступной по подписке. В зависимости от выбранного тарифа каждая подписка даёт доступ к ежемесячному плану образов (10, 20 или 30 образов), Гиду по капсульному гардеробу и переписке с вашим персональным стилистом; всё это предоставляется в вашем личном кабинете. Услуга является консультационной услугой и услугой по подбору; она не является продажей одежды. Вещи, представленные в планах образов, продаются сторонними магазинами: указанные цены носят ориентировочный характер, зафиксированы на момент подготовки подборки и могут изменяться; применимой является цена, отображаемая магазином в момент покупки, которая совершается напрямую у этого магазина и на его условиях.

Цены указаны на странице «Подписки» в евро с учётом всех налогов; никакие дополнительные суммы при оплате не взимаются. Оплата производится банковской картой через защищённую платформу Stripe при оформлении подписки, а затем при наступлении каждого срока платежа (ежемесячно или ежегодно в зависимости от тарифа). Atelier Faubourg оставляет за собой право изменять цены; любое изменение не затрагивает уже внесённые платежи и сообщается до продления подписки.

Подписка заключается на выбранный срок (месяц или год) и автоматически продлевается на такой же срок, если она не была отменена. Клиентка может отменить подписку в любой момент, без комиссий и без предварительного уведомления, из своего личного кабинета; отмена вступает в силу по окончании текущего оплаченного периода, без нового списания. Удаление аккаунта влечёт отмену действующей подписки.

В соответствии с законодательством Европейского союза о защите прав потребителей клиентка, как правило, располагает сроком в четырнадцать (14) дней для отказа от договора, заключённого онлайн, без объяснения причин. Поскольку услуга и цифровой контент (план образов, Гид по капсульному гардеробу) предоставляются немедленно, клиентка, запрашивающая доступ к ним с момента оформления подписки, прямо соглашается на немедленное исполнение и признаёт утрату права на отказ от договора после начала исполнения, на условиях, предусмотренных законом. Оформляя подписку, клиентка подтверждает данный запрос на немедленный доступ к услуге. По любым вопросам пишите на contact@faubourgatelier.com.

С любой претензией клиентка может обратиться к нам по адресу contact@faubourgatelier.com; мы стремимся дать ответ в течение 30 дней. В соответствии с французским правом клиентка, проживающая во Франции, может в случае неурегулированного спора бесплатно обратиться к потребительскому медиатору. [Реквизиты медиатора: будут указаны после присоединения к схеме медиации.]

Atelier Faubourg обязуется оказывать услугу добросовестно и профессионально. Услуга состоит в персонализированных рекомендациях по стилю; покупка вещей у сторонних брендов является исключительно решением клиентки и регулируется условиями этих брендов. Atelier Faubourg не несёт ответственности за временную недоступность услуги, а также за решения клиентки о покупках, в пределах, допускаемых законом, и без ущерба для императивных прав потребителей.

Персональные данные клиентки обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, в которой описаны собираемые данные, цели их обработки, сроки хранения, субобработчики и права клиентки (доступ, исправление, удаление, возражение, переносимость).

Настоящие Условия регулируются правом Объединённых Арабских Эмиратов. В соответствии с Регламентом ЕС «Rome I» («Рим I», ст. 6) клиентка, проживающая в Европейском союзе, сохраняет защиту императивных норм о защите прав потребителей страны своего проживания и может обращаться в суды по месту своего жительства. Настоящие Условия могут обновляться; применимой является редакция, действующая на дату оформления или продления подписки.

Некоторые ссылки на партнёрские магазины, размещённые на рекомендованных вещах, могут приносить Atelier Faubourg комиссию без каких-либо дополнительных расходов для клиентки. Подборки всегда составляются исходя из стилевого профиля, размеров и бюджета клиентки и никогда исходя из комиссии: стилист сначала выбирает вещь, а ссылка добавляется потом. Эти комиссии помогают финансировать сервис и не влияют на стоимость подписки.