Questions fréquentes

Atelier Faubourg est une styliste personnelle en ligne. Chaque mois, une vraie styliste compose pour vous 10, 20 ou 30 tenues complètes (haut, bas, chaussures, sac, accessoires), chaque pièce reliée à une vraie boutique, choisie pour votre silhouette, vos couleurs, votre climat et votre budget. Tout se passe dans votre espace privé, à partir de 29 € par mois, sans engagement.

Vous répondez à un quiz de style de 5 minutes (19 questions : mode de vie, silhouette, couleurs que vous ne portez jamais, pièces exclues, climat, budget). Dès votre abonnement, votre styliste publie votre premier planning de tenues dans votre espace ; il est renouvelé chaque mois à la date de votre abonnement. Chaque look s’ouvre avec toutes ses pièces, leur marque et un lien direct pour acheter. Vous donnez votre avis sur chaque look et écrivez à votre styliste.

Trois formules : L’Essentiel à 29 € par mois (10 looks), Le Style à 49 € (20 looks + chat avec votre styliste), L’Expérience à 99 € (30 looks, chat prioritaire, stylisme sur photo). En paiement annuel, elles passent à 23 €, 39 € et 79 € par mois. Aucun engagement : vous résiliez en un clic depuis votre compte et gardez l’accès jusqu’à la fin de la période payée.

Non. Atelier Faubourg n’expédie jamais de vêtements. Votre styliste compose des tenues à partir de pièces en stock chez de vraies marques, et vous décidez quoi acheter, où et quand, grâce aux liens de votre espace. Vous payez le stylisme, jamais une box que vous n’avez pas choisie.

Oui, c’est exactement pour cela qu’Atelier Faubourg a été créé. Une garde-robe construite dans un pays survit rarement à un déménagement : nouveau climat, nouveaux codes, marques qui ne livrent pas, tailles qui changent. Votre styliste lit votre nouvelle ville, votre climat et votre semaine, puis compose des looks à partir de pièces disponibles et livrables là où vous vivez maintenant. Le service a été pensé pour les expatriées en Europe, dans le Golfe et en Amérique du Nord.

Dans le quiz, vous fixez votre budget vêtements mensuel et les marques que vous aimez ; votre styliste ne sélectionne que des pièces dans cette fourchette. La sélection va des marques accessibles (Zara, Mango, & Other Stories, COS, Sézane) au premium et aux créateurs, toujours de vraies pièces en stock au moment de la sélection. Les prix sont affichés en euros ; une conversion indicative apparaît pour les autres devises.

Oui. Le quiz demande votre silhouette (sablier, rectangle, poire, triangle inversé, ovale), votre taille et vos tailles, les zones que vous préférez équilibrer, les couleurs que vous ne portez jamais et vos couleurs signatures, les pièces que vous refusez (jupes, talons, bras nus…) et votre climat. Votre styliste construit chaque look sur ces réponses et ajuste grâce à vos retours, mois après mois.

Jamais. Le planning de tenues est un service de stylisme : vous n’achetez que ce que vous voulez, directement chez les marques, à votre rythme. Vous pouvez aussi utiliser les looks pour recombiner ce que vous possédez déjà et ajouter une ou deux pièces par mois.

Vous le dites, et cela compte. Sous chaque look, vous pouvez indiquer « J’adore », « J’aime » ou « Pas pour moi » et ajouter un commentaire ; votre styliste lit chaque retour et ajuste le planning du mois suivant (une coupe, une couleur, un niveau de prix). Avec Le Style et L’Expérience, vous pouvez aussi lui écrire directement. Rien n’est jamais imposé : le planning est une proposition, vous gardez le dernier mot.

Les données de votre compte et de votre quiz sont hébergées dans l’Union européenne, utilisées uniquement pour personnaliser vos tenues et échanger avec votre styliste, jamais vendues. Les paiements passent par Stripe. Le site ne pose un cookie publicitaire (le pixel Meta) que si vous l'acceptez via le bandeau cookies ; si vous refusez, tout fonctionne exactement pareil. Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos données à tout moment en écrivant à contact@faubourgatelier.com ; supprimer votre compte met fin à tout abonnement actif.