Informativa sulla privacy

Raccogliamo le informazioni che fornisci tramite il tuo account e il quiz di stile: nome, indirizzo e-mail, preferenze di stile, tipo di corporatura, budget e stile di vita. Raccogliamo inoltre dati di navigazione di base quando visiti il nostro sito e i dati necessari per elaborare i tuoi pagamenti tramite Stripe. Quando rispondi al quiz registriamo anche il tuo paese, dedotto dal tuo indirizzo IP dal nostro fornitore di hosting. Di questa deduzione conserviamo soltanto il paese, mai il tuo indirizzo IP. Questa informazione, approssimativa, ci aiuta a capire da dove arrivano le nostre visitatrici e ad adattare le nostre selezioni; non viene mai utilizzata per finalità giuridiche o fiscali. Nel questionario puoi anche indicare fino a tre luoghi in cui vivi (una città, una regione o un paese, a tua scelta) e i mesi che vi trascorri: servono unicamente ad adattare i tuoi look al clima. Il clima viene letto nelle nostre tabelle: questi luoghi restano presso di noi e non vengono trasmessi ad alcun servizio esterno. Se indichi di essere incinta, questa informazione riguarda la tua salute: viene registrata solo con il tuo consenso esplicito, dato tramite una casella da spuntare nel questionario, insieme al mese previsto del parto. Serve unicamente a scegliere look adatti, viene cancellata automaticamente tre mesi dopo la data prevista del parto, e puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento scrivendoci.

I tuoi dati vengono utilizzati per personalizzare il tuo piano di look mensile, comunicare con te tramite la messaggistica con la stylist e migliorare la tua esperienza. Non vendiamo, non cediamo e non condividiamo le tue informazioni personali con terzi a fini di marketing.

Conserviamo i tuoi dati personali finché il tuo account è attivo. Se disdici l’abbonamento, i tuoi dati vengono conservati per 3 anni e poi eliminati in modo sicuro, salvo tua richiesta di cancellazione anticipata.

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, correggerli, chiederne la cancellazione o ottenerne la portabilità in qualsiasi momento, scrivendoci a contact@faubourgatelier.com. Puoi inoltre opporti al trattamento dei tuoi dati o chiederne la limitazione. L’eliminazione del tuo account comporta anche la disdetta di qualsiasi abbonamento attivo. Rispondiamo entro 30 giorni.

Per fornire il nostro servizio ci affidiamo a fornitori tecnici che trattano alcuni dei tuoi dati per nostro conto ed esclusivamente su nostre istruzioni: Stripe (pagamenti e fatturazione), Supabase (database e autenticazione degli account), Vercel (hosting del sito) e il suo strumento di misurazione dell’audience Vercel Web Analytics (statistiche di visita anonime, senza cookie), Resend (tutte le nostre e-mail: conferme, reimpostazione della password, newsletter ed e-mail di marketing) e Sentry (monitoraggio degli errori tecnici del sito, dati ospitati nell’Unione Europea). Ciascuno mantiene le proprie garanzie di sicurezza e riservatezza. Il nostro sito utilizza cookie strettamente necessari al suo funzionamento (accesso al tuo account, preferenza di lingua, valuta dei prezzi e paese della tua visita che serve a sceglierla), che non richiedono il tuo consenso. Dal 28 agosto 2026 propone inoltre un cookie di misurazione pubblicitaria (pixel Meta), destinato a sapere quale annuncio ti ha portata qui e a non mostrarti pubblicità di un servizio a cui sei già abbonata. Viene installato solo con il tuo consenso esplicito: finché non hai risposto al banner, o se rifiuti, non viene mai caricato. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento tramite il link «Cookie» in fondo a ogni pagina. Rifiutare non cambia nulla al funzionamento del sito. Il servizio è gestito da Blursmith FZC LLC, società stabilita negli Emirati Arabi Uniti; di conseguenza, alcuni dei tuoi dati possono essere trattati al di fuori dell’Unione Europea, nel rispetto di garanzie adeguate. Per l’elenco aggiornato dei nostri sub-responsabili, scrivici a contact@faubourgatelier.com. Quando clicchi su un link verso un negozio partner, il reindirizzamento può passare attraverso una rete di affiliazione (come Rakuten Advertising, CJ Affiliate o Awin), che conteggia il clic in forma anonima; nessun dato personale del tuo account viene mai trasmesso a queste reti. Le nostre email contengono una minuscola immagine invisibile che ci indica se un’email è stata aperta, per inviarti meno email, e migliori. Per sapere quali pagine sono utili, misuriamo noi stessi le visite, senza cookie: pagine viste, clic su pulsanti e link, articoli letti, con un identificativo casuale conservato nel tuo browser per 13 mesi al massimo, mai il tuo indirizzo IP né la tua email. Questi dati restano a noi, sui nostri server in Europa, e non sono condivisi con nessuno; se hai effettuato l'accesso, sono collegati al tuo account. Per opporti, scrivi a contact@faubourgatelier.com o attiva il segnale Global Privacy Control del tuo browser.

Per qualsiasi richiesta o domanda relativa alla privacy, contattaci all’indirizzo contact@faubourgatelier.com. Rispondiamo entro 30 giorni.