Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita degli abbonamenti Atelier Faubourg, un servizio gestito da Blursmith FZC LLC (Emirati Arabi Uniti), a qualsiasi persona fisica che agisce per scopi non professionali («la cliente»). Abbonandosi, la cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni. Esse integrano le Note legali e l’Informativa sulla privacy.

Atelier Faubourg è un servizio di personal styling fornito da una stylist, disponibile su abbonamento. A seconda della formula scelta, ogni abbonamento dà accesso a un piano di look mensile (10, 20 o 30 look), alla Guida Capsule Wardrobe e alla messaggistica con la tua stylist dedicata, il tutto consegnato nella tua area cliente privata. Il servizio è un servizio di consulenza e selezione; non costituisce una vendita di abbigliamento. I capi presentati nei piani look sono venduti da negozi terzi: i prezzi indicati sono orientativi, rilevati al momento della preparazione della selezione, e possono variare; il prezzo applicabile è quello mostrato dal negozio al momento dell'acquisto, effettuato direttamente presso di esso e alle sue condizioni.

I prezzi sono indicati nella pagina Abbonamenti, in euro e tasse incluse; nessun importo aggiuntivo viene applicato al momento del pagamento. Il pagamento avviene con carta tramite la piattaforma sicura Stripe, al momento dell’abbonamento e poi a ogni scadenza (mensile o annuale a seconda della formula). Atelier Faubourg si riserva il diritto di modificare i propri prezzi; ogni modifica non riguarda le rate già pagate e viene comunicata prima del rinnovo.

L’abbonamento è stipulato per la durata scelta (mensile o annuale) e si rinnova automaticamente per una durata identica, salvo disdetta. La cliente può disdire in qualsiasi momento, senza costi e senza preavviso, dalla propria area cliente; la disdetta ha effetto al termine del periodo pagato in corso, senza ulteriori addebiti. L’eliminazione dell’account comporta la disdetta dell’abbonamento attivo.

In conformità al diritto dei consumatori dell’Unione Europea, la cliente dispone in linea generale di quattordici (14) giorni per recedere da un acquisto online, senza dover fornire motivazioni. Poiché il servizio e i contenuti digitali (piano di look, Guida Capsule) vengono forniti immediatamente, la cliente che richiede l’accesso fin dal momento dell’abbonamento acconsente espressamente all’esecuzione immediata e riconosce di perdere il diritto di recesso una volta iniziata l’esecuzione, alle condizioni previste dalla legge. Abbonandosi, la cliente conferma tale richiesta di accesso immediato al servizio. Per qualsiasi domanda, scrivi a contact@faubourgatelier.com.

Per qualsiasi reclamo, la cliente può contattarci all’indirizzo contact@faubourgatelier.com; ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni. In conformità al diritto francese, una cliente residente in Francia può rivolgersi gratuitamente a un mediatore dei consumatori in caso di controversia non risolta. [Riferimenti del mediatore: da completare al momento della registrazione.]

Atelier Faubourg si impegna a fornire il servizio con cura e professionalità. Il servizio consiste in raccomandazioni di stile personalizzate; l’acquisto di articoli presso brand terzi è una decisione esclusiva della cliente ed è soggetto alle condizioni di tali brand. Atelier Faubourg non può essere ritenuto responsabile dell’indisponibilità temporanea del servizio, né delle decisioni d’acquisto della cliente, nei limiti consentiti dalla legge e fatti salvi i diritti imperativi dei consumatori.

I dati personali della cliente sono trattati in conformità all’Informativa sulla privacy, che descrive i dati raccolti, le finalità, i periodi di conservazione, i sub-responsabili del trattamento e i diritti della cliente (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità).

Le presenti Condizioni sono regolate dal diritto degli Emirati Arabi Uniti. In conformità al Regolamento UE «Roma I» (art. 6), una cliente residente nell’Unione Europea conserva il beneficio delle disposizioni imperative a tutela dei consumatori del proprio Paese di residenza e può adire i tribunali del proprio domicilio. Le presenti Condizioni possono essere aggiornate; la versione applicabile è quella in vigore alla data dell’abbonamento o del rinnovo.

Alcuni link verso i negozi partner, mostrati sui capi consigliati, possono generare una commissione per Atelier Faubourg, senza alcun costo aggiuntivo per la cliente. Le selezioni vengono sempre effettuate in base al profilo di stile, alle taglie e al budget della cliente, mai in base alla commissione: la stylist sceglie prima il capo, e il link viene dopo. Queste commissioni contribuiscono a finanziare il servizio e non hanno alcun effetto sul prezzo dell’abbonamento.