الشروط والأحكام العامة للبيع

تحكم هذه الشروط والأحكام العامة للبيع بيع اشتراكات Atelier Faubourg، وهي خدمة تديرها شركة Blursmith FZC LLC (الإمارات العربية المتحدة)، لأي شخص طبيعي يتصرف لأغراض غير مهنية («العميلة»). بالاشتراك، تقرّ العميلة بأنها اطّلعت على هذه الشروط وقبلتها. وتكمّل هذه الشروط الإشعار القانوني وسياسة الخصوصية.

Atelier Faubourg هي خدمة تنسيق أزياء شخصي تقدّمها مصمّمة أزياء، ومتاحة على أساس الاشتراك. بحسب الخطة المختارة، يتيح كل اشتراك الوصول إلى خطة إطلالات شهرية (10 أو 20 أو 30 إطلالة)، ودليل خزانة الكبسولة، ومراسلة مع مصمّمة الأزياء المخصّصة لكِ، وتُسلَّم جميعها في مساحة العميلة الخاصة. الخدمة هي خدمة استشارة وانتقاء؛ وليست بيعًا للملابس. القطع المعروضة في خطط الإطلالات تبيعها متاجر تابعة لأطراف ثالثة: الأسعار المعروضة استرشادية، مسجَّلة عند إعداد الاختيار، وقابلة للتغيير؛ والسعر المطبَّق هو السعر الذي يعرضه المتجر وقت الشراء، الذي يتم مباشرةً لدى ذلك المتجر ووفقًا لشروطه الخاصة.

تُعرض الأسعار في صفحة الاشتراكات باليورو شاملةً جميع الضرائب؛ ولا يُضاف أي مبلغ إضافي عند الدفع. يتم الدفع بالبطاقة عبر منصة Stripe الآمنة، عند الاشتراك ثم عند كل استحقاق (شهري أو سنوي بحسب الخطة). تحتفظ Atelier Faubourg بحق تغيير أسعارها؛ ولا يؤثر أي تغيير على الأقساط المدفوعة مسبقًا، ويُبلَّغ به قبل التجديد.

يُبرم الاشتراك للمدة المختارة (شهرية أو سنوية) ويتجدد تلقائيًا لمدة مماثلة ما لم يُلغَ. يمكن للعميلة الإلغاء في أي وقت، دون رسوم ودون إشعار مسبق، من مساحتها الخاصة؛ ويسري الإلغاء في نهاية الفترة الجارية المدفوعة، دون أي تحصيل إضافي. ويؤدي حذف الحساب إلى إلغاء الاشتراك الساري.

وفقًا لقانون حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي، تتمتع العميلة مبدئيًا بمهلة أربعة عشر (14) يومًا للانسحاب من أي شراء عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى إبداء أي سبب. ولما كانت الخدمة والمحتوى الرقمي (خطة الإطلالات، دليل الكبسولة) يُقدَّمان فورًا، فإن العميلة التي تطلب الوصول إليهما منذ لحظة الاشتراك توافق صراحةً على التنفيذ الفوري وتقرّ بفقدان حق الانسحاب بمجرد بدء التنفيذ، وفقًا للشروط المنصوص عليها في القانون. وبالاشتراك، تؤكد العميلة هذا الطلب بالوصول الفوري إلى الخدمة. لأي استفسار، يُرجى الكتابة إلى contact@faubourgatelier.com.

لأي شكوى، يمكن للعميلة التواصل معنا على contact@faubourgatelier.com؛ ونسعى إلى الرد في غضون 30 يومًا. ووفقًا للقانون الفرنسي، يمكن للعميلة المقيمة في فرنسا اللجوء مجانًا إلى وسيط استهلاكي في حال وجود نزاع لم تتم تسويته. [بيانات الوسيط: تُستكمل عند التسجيل.]

تلتزم Atelier Faubourg بتقديم الخدمة بعناية واحترافية. تتكون الخدمة من توصيات أسلوب مخصّصة؛ وتبقى مشتريات القطع من علامات تجارية تابعة لأطراف ثالثة قرارًا يعود للعميلة وحدها وتخضع لشروط تلك العلامات. ولا يمكن تحميل Atelier Faubourg المسؤولية عن عدم التوافر المؤقت للخدمة، ولا عن قرارات الشراء التي تتخذها العميلة، في الحدود التي يسمح بها القانون ودون المساس بالحقوق الإلزامية للمستهلكين.

تُعالَج البيانات الشخصية للعميلة وفقًا لسياسة الخصوصية، التي تصف البيانات المجمَّعة، وأغراضها، ومدد الاحتفاظ بها، ومعالجي البيانات من الباطن، وحقوق العميلة (الوصول، والتصحيح، والحذف، والاعتراض، وقابلية النقل).

تخضع هذه الشروط لقانون الإمارات العربية المتحدة. ووفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي «Rome I» (المادة 6)، تحتفظ العميلة المقيمة في الاتحاد الأوروبي بالاستفادة من الأحكام الإلزامية لحماية المستهلك في بلد إقامتها ويمكنها رفع الدعوى أمام محاكم موطنها. ويجوز تحديث هذه الشروط؛ والنسخة المطبَّقة هي النسخة السارية في تاريخ الاشتراك أو التجديد.

قد تولّد بعض الروابط إلى المتاجر الشريكة المعروضة على القطع الموصى بها عمولةً لصالح Atelier Faubourg، دون أي تكلفة إضافية على العميلة. وتُعدّ الاختيارات دائمًا وفقًا لملف أسلوب العميلة ومقاساتها وميزانيتها، وليس أبدًا وفقًا للعمولة: تختار مصمّمة الأزياء القطعة أولًا، ثم يأتي الرابط بعد ذلك. وتساهم هذه العمولات في تمويل الخدمة وليس لها أي أثر على سعر الاشتراك.